Агенты конфликта. Варианты поведения сторон в конфликте

agentu-konfliktaПод группой понимают совокупности людей, реальные или возможные взаимоотношения, которых касаются целей, потребностей и ресурсов. Примером могут быть семьи, трудовые коллективы, классы, нации. Следовательно конфликтующими группами является объединение людей, которые прямо или косвенно участвующих в конфликте и ставят себе социально значимые цели.
Агентами конфликта являются:
* Первичные группы, непосредственно конфликтуют;
* Вторичные группы, подстрекают и разжигают конфликт, однако стараются не брать прямой участие в нем, хотя впоследствии могут и непосредственно втянуться в конфликт, то есть перейти в первичную группу;
* Третьи силы - это те, которые заинтересованы в успешном разрешении конфликта.
Возможны различные варианты поведения сторон в конфликте:
* Достижение цели за счет другой группы, а следовательно усиление конфликта;
* Подчинение другой группе, несколько ослабляет, но не решает конфликт;
* Внешне мирное завершение конфликта, но с сохранением зоны агрессивности, угрожать возобновлением конфликта в любую минуту;
* Активное сотрудничество для разработки решения, полностью удовлетворило бы обе стороны (достижению консенсуса путем компромисса).